Nossa história

Com 15+ anos de atuação na área de tecnologia da informação, a nossa empresa tem uma história de sucesso e inovação no mercado. Desde a sua fundação, o Grupo H2M e EXTERNA NETWORK tem se dedicado a oferecer soluções tecnológicas de ponta para clientes em diversos segmentos.

Ao longo dos anos, temos investido em tecnologia e em uma equipe de profissionais altamente capacitados, sempre buscando a excelência em cada projeto desenvolvido. O nosso compromisso com a qualidade tem nos permitido consolidar a nossa posição como uma das principais empresas de TI do mercado.

Além disso, a nossa empresa tem uma forte cultura de inovação e empreendedorismo, sempre buscando novas oportunidades de negócio e soluções inovadoras para os nossos clientes. Acreditamos que a tecnologia é uma ferramenta poderosa para transformar negócios e a nossa missão é ajudar os nossos clientes a alcançar o sucesso por meio dela.

A nossa história de sucesso é fruto do trabalho árduo e comprometimento de todos os colaboradores da nossa empresa, que se dedicam diariamente para oferecer as melhores soluções para os nossos clientes. Estamos comprometidos em continuar a nossa trajetória de sucesso e empreendedorismo, sempre buscando novas formas de inovar e agregar valor aos nossos clientes.

Conheça alguns dos nossos clientes

Perguntas frequentes

Descubra como podemos ajudá-lo a melhorar sua infraestrutura de TI e manter seus negócios em constante crescimento.

Como vocês garantem a segurança dos dados dos clientes?

Tomamos a segurança dos dados dos nossos clientes muito a sério e implementamos diversas medidas para proteger seus dados, de acordo com a LGPD e as mais rigorosas normas técnicas usadas mundialmente pelas principais empresas do mercado. Utilizamos tecnologias avançadas de segurança, como firewalls, antivírus, criptografia e backups regulares, para garantir a segurança e integridade dos dados do cliente. Além disso, todos os nossos técnicos assinam acordos de confidencialidade e seguem políticas estritas de segurança da informação.

SLA e FRT: Qual é o seu tempo de resposta para problemas?

Nosso tempo de resposta depende da gravidade do problema, mas geralmente respondemos aos chamados de suporte em questão de minutos. Nosso objetivo é solucionar os problemas o mais rápido possível para minimizar qualquer interrupção no seu negócio.

Vocês oferecem suporte remoto ou somente presencial?

Oferecemos suporte remoto e presencial, dependendo da necessidade do cliente e da gravidade do problema. Muitos problemas de TI podem ser resolvidos remotamente, o que economiza tempo e dinheiro para nossos clientes. No entanto, se necessário, enviaremos um técnico para a sua empresa para resolver problemas que exigem presença física.

Comece hoje

Não deixe seus problemas de TI atrapalharem o seu negócio. Fale com um de nossos especialistas em suporte de TI hoje mesmo e descubra como podemos ajudá-lo a ter sucesso!

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